Những lưu ý khi sử dụng Phòng chờ thương gia sân bay
Một số thông tin quan trọng khi sử dụng phòng chờ thương gia tại Sân bay quốc tế Cam Ranh. Mong Quý Khánh dành chút thời gian để tìm hiểu.
1. Vé máy bay của tôi hạng phổ thông, tôi có thể mua vé vào phòng khách thương gia không?
Tất cả hành khách đều có thể mua vé để sử dụng dịch vụ của phòng khách. Giá vé phòng chờ hạng thương gia như sau:
- Từ 2 tuổi trở xuống: Miễn phí
- Từ 3 tuổi – 12 tuổi: Giá vé 175.000 VNĐ
- Trên 12 tuổi: Giá vé 350.000 VNĐ
2. Tôi có thể mua vé phòng chờ thương gia ở đâu ?
Bạn có thể mua vé phòng chờ thương gia bằng một trong những cách sau:
- Mua trực tiếp tại quầy lễ tân
- Mua tại website: chờ The Champ Lounge và Lotus Lounge
- Mua trên Tiki được giảm 10%. Xem TẠI ĐÂY
- Từ các đối tác, đại lý của CIAS
- sử dụng thẻ phòng chờ thương gia của CIAS
Xem thêm >>> Những đặc quyền khi sử dụng thẻ phòng chờ hạng thương gia CIAS LOUNGE
3. Để vào phòng chờ thương gia, tôi cần làm những gì?
Khi vào phòng chờ thương gia, Quý Khách hàng cần xuất trình:
- Vé hoặc E-voucherthẻ của phòng chờ
- Vé lên máy bay
- Hộ chiếu hoặc Chứng minh nhân dân (nếu cần)
3. Tôi đã mua vé nhưng không thể sử dụng dịch vụ phòng khách, tôi có được hoàn tiền không?
Chúng tôi rất tiếc rằng bạn không thể sử dụng được dịch vụ, nhưng bạn sẽ không được hoàn lại tiền.
Nếu Quý khách mua vé trên website lounge.cias.vn thì thời hạn vé là 1 tháng. Bạn có thể tặng hoặc chuyển nhượng cho người khác sử dụng
4. Tôi đã thanh toán, nhưng không nhận được vé điện tử qua email
Bạn hãy kiểm tra xem email của mình đã chính xác chưa. Nếu email đã chính xác, bạn vui lòng kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ chúng tôi tại:
- Mr Tuấn – PKD
- Số điện thoại: 0983 131 167
5. Thời gian sử dụng phòng chờ thương gia là bao nhiêu ?
Thời gian sử dụng phòng chờ hạng thương gia là 180 phút (3h)
6. Tôi có con nhỏ dưới 5 tuổi, liệu con tôi có được miễn phí vé vào phòng khách không?
Phòng khách thương gia miễn phí vé đối với trẻ em từ 2 tuổi trở xuống. Nếu bé 5 tuổi được giảm 50% giá vé theo quy định
7. Tôi có thể rời đi và quay lại phòng khách sau khi đi mua sắm không?
Bạn có thể tiếp tục sử dụng phòng khách sau khi đi mua sắm. Bạn có thể mua sắm hàng hóa chất lượng cao và nhận nhiều ưu đãi tại đây: https://lounge.cias.vn/ban-le-qua-luu-niem-tai-cac-san-bay/
8. Phòng khách The Champ có phục vụ đồ ăn chay không?
Thực đơn trên 30 món, Ngoài các món ăn mặn thì phòng khách có nhiều món ăn dành cho người ăn chay, ăn kiêng.